1. Entité responsable

Le site web de la solution q.track est géré par Logicpulse Technologies, Lda., entité responsable des contenus mis à disposition sur ce site web et, le cas échéant, du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire de ses formulaires et canaux de contact.

Pour toute question relative à la confidentialité, à la protection des données ou à l’utilisation de ce site web, vous pouvez contacter logicpulse par l’intermédiaire des canaux officiels disponibles sur le site web.

2. Utilisation du site web

L’utilisateur s’engage à utiliser ce site web de manière responsable, licite et appropriée, en s’abstenant de toute utilisation susceptible de porter préjudice à logicpulse, à des tiers, à la disponibilité du site web, à l’intégrité des systèmes ou à la sécurité de l’information.

L’utilisation de ce site web à des fins illégales, abusives, frauduleuses, offensantes, portant atteinte aux droits de tiers ou compromettant le fonctionnement normal des services mis à disposition n’est pas autorisée.

logicpulse se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre, totalement ou partiellement, le site web, ses contenus, fonctionnalités ou services, chaque fois qu’elle le juge nécessaire, notamment pour des raisons techniques, légales, opérationnelles, commerciales ou de sécurité.

3. Contenus et propriété intellectuelle

Tous les contenus disponibles sur ce site web, y compris les textes, images, graphiques, logos, marques, logiciels, documentation, éléments visuels et autres matériels, sont la propriété de logicpulse ou de tiers dûment autorisés.

L’utilisateur ne peut pas copier, reproduire, distribuer, modifier, publier, transmettre, réutiliser ou exploiter commercialement tout contenu de ce site web sans l’autorisation préalable et écrite de logicpulse, sauf autorisation expresse.

L’utilisation du site web ne confère à l’utilisateur aucun droit de propriété intellectuelle ou industrielle sur la solution q.track, les marques, contenus, logiciels ou matériels mis à disposition.

4. Informations disponibles sur le site web

logicpulse s’efforce de garantir que les informations présentées sur ce site web sont correctes, à jour et appropriées. Toutefois, elle ne garantit pas que les contenus soient en permanence exempts d’erreurs, d’omissions, d’informations obsolètes ou d’interruptions.

Les informations mises à disposition ont un caractère général et informatif et peuvent être modifiées sans préavis. Les caractéristiques, fonctionnalités, conditions commerciales ou techniques de la solution q.track peuvent faire l’objet de modifications, d’évolutions ou d’adaptations aux besoins des clients et aux contrats conclus.

Les obligations de logicpulse concernant ses produits et services découlent exclusivement des contrats, propositions ou accords conclus avec les clients concernés.

5. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de ce site web, logicpulse peut collecter des données personnelles fournies directement par l’utilisateur, notamment par l’intermédiaire de formulaires de contact, de demandes d’information, de demandes de démonstration, d’abonnement à des communications ou d’autres moyens de contact mis à disposition.

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Entreprise ou entité ;
• Poste ou fonction ;
• Message ou demande soumis par l’utilisateur ;
• Données techniques et de navigation, le cas échéant, par l’intermédiaire de cookies ou de technologies similaires.

La collecte de ces données est limitée à ce qui est nécessaire pour répondre aux demandes soumises, fournir des informations, gérer les contacts commerciaux, améliorer l’expérience d’utilisation et respecter les obligations légales ou contractuelles applicables.

6. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées peuvent être traitées aux fins suivantes :

• Réponse aux demandes de contact, d’information, de clarification ou de démonstration ;
• Gestion des relations commerciales et suivi des opportunités d’affaires ;
• Fourniture d’informations sur la solution q.track et les services associés ;
• Envoi de communications institutionnelles, commerciales ou informatives, le cas échéant ;
• Gestion des demandes, propositions, contrats ou support ;
• Amélioration continue du site web, des services et de l’expérience utilisateur ;
• Respect des obligations légales, réglementaires ou contractuelles ;
• Prévention de l’utilisation abusive, de la fraude, des abus ou des incidents de sécurité.

7. Base légale

Le traitement des données personnelles sera effectué de manière licite, loyale et transparente, et pourra être fondé, selon le cas, sur les bases légales suivantes :

• Consentement de la personne concernée ;
• Exécution de démarches précontractuelles ou contractuelles ;
• Respect des obligations légales ;
• Intérêt légitime de logicpulse, notamment pour la gestion des contacts, la communication institutionnelle, le développement de l’activité commerciale, l’amélioration des services et la sécurité du site web.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, la personne concernée peut le retirer à tout moment, sans compromettre la licéité du traitement effectué jusqu’à cette date.

8. Conservation des données

Les données personnelles seront conservées uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu’une obligation légale, contractuelle ou un intérêt légitime justifie leur conservation pendant une période plus longue.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées, anonymisées ou conservées uniquement dans les conditions légalement autorisées.

9. Partage de données avec des tiers

logicpulse ne vend ni ne cède de données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Les données personnelles peuvent être partagées avec des entités tierces uniquement lorsque cela est nécessaire à la prestation de services, au respect d’obligations légales, à la gestion des systèmes, à l’hébergement, à la maintenance technique, au support, aux communications ou à d’autres services essentiels au fonctionnement du site web et à l’activité de l’entreprise.

Le cas échéant, logicpulse s’efforcera de garantir que ces entités traitent les données conformément à des instructions appropriées, à des obligations de confidentialité et à des mesures de sécurité compatibles avec la législation applicable.

10. Sécurité des données personnelles

logicpulse adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès indu, la divulgation, l’altération, la destruction ou le traitement non autorisé.

Ces mesures comprennent des contrôles d’accès, la gestion des autorisations, la protection des systèmes, des mécanismes de récupération, la surveillance, de bonnes pratiques de développement et des procédures internes de sécurité.

Malgré les mesures adoptées, aucun système d’information ou transmission de données par Internet ne peut être considéré comme totalement exempt de risque. Pour cette raison, l’utilisateur doit également adopter de bonnes pratiques de sécurité lors de l’utilisation de ses appareils, comptes et communications.

11. Droits des personnes concernées

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, la personne concernée peut exercer ses droits, notamment :

• Droit d’accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l’effacement des données ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de retirer le consentement, le cas échéant ;
• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

L’exercice de ces droits peut être effectué par l’intermédiaire des canaux officiels mis à disposition par logicpulse sur le site web.

12. Communications commerciales

logicpulse peut envoyer des communications institutionnelles, commerciales ou informatives relatives à la solution q.track, à ses services, nouveautés, événements ou contenus pertinents, chaque fois qu’il existe une base légale pour le faire.

L’utilisateur peut, à tout moment, demander la cessation de l’envoi de communications commerciales par l’intermédiaire des mécanismes mis à disposition à cet effet ou par les canaux officiels de logicpulse.

13. Cookies et technologies similaires

Ce site web peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin d’améliorer l’expérience de navigation, d’analyser l’utilisation du site web, de garantir des fonctionnalités techniques, de collecter des informations statistiques et, le cas échéant, de soutenir des actions de communication ou de marketing.

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur l’appareil de l’utilisateur par l’intermédiaire du navigateur. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies, en tenant compte du fait que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement normal du site web.

Le cas échéant, l’utilisation de cookies sera présentée à l’utilisateur au moyen d’un mécanisme propre de gestion du consentement.

14. Liens vers des sites web de tiers

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web, plateformes ou services de tiers.

logicpulse n’est pas responsable des contenus, politiques de confidentialité, pratiques de sécurité ou conditions d’utilisation de ces sites web externes. Il est recommandé à l’utilisateur de consulter les politiques respectives avant de fournir toute donnée personnelle ou d’utiliser ces services.

15. Limitation de responsabilité

logicpulse ne garantit pas que le site web soit toujours disponible, exempt d’erreurs, d’interruptions, de défaillances techniques, de virus ou d’autres éléments nuisibles, bien qu’elle adopte des mesures appropriées pour prévenir et atténuer ces situations.

logicpulse ne sera pas responsable des dommages résultant d’une utilisation abusive du site web, de l’impossibilité d’y accéder, de l’utilisation d’informations obsolètes, de défaillances de tiers ou de circonstances indépendantes de son contrôle raisonnable.

16. Modifications des Conditions d’Utilisation & Confidentialité

logicpulse se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions d’Utilisation & Confidentialité chaque fois que nécessaire, notamment pour des raisons légales, techniques, opérationnelles, commerciales ou de sécurité.

La version publiée sur le site web sera la version en vigueur à tout moment, et il est recommandé de la consulter périodiquement.

17. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions d’Utilisation & Confidentialité, à la protection des données personnelles ou à l’utilisation du site web de la solution q.track, vous pouvez contacter logicpulse par l’intermédiaire des canaux officiels disponibles sur le site web.

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