Engagement

logicpulse s’engage à protéger les informations traitées dans le cadre de son activité, de ses services et de ses solutions, en garantissant les principes de confidentialité, intégrité et disponibilité.

Cet engagement s’applique aux informations appartenant à logicpulse, à ses clients, partenaires, collaborateurs, fournisseurs et utilisateurs, conformément aux exigences légales, réglementaires, contractuelles et opérationnelles applicables.

Objectifs

La présente Politique de Sécurité de l’Information a pour objectifs de :

• Protéger les informations contre les accès non autorisés, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive ;
• Garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données, systèmes et services ;
• Promouvoir une culture de sécurité, de responsabilité et d’amélioration continue ;
• Réduire les risques associés au traitement, au stockage, à la transmission et à l’accès aux informations ;
• Assurer la continuité, la fiabilité et la qualité des services fournis par logicpulse ;
• Respecter les exigences légales, réglementaires et contractuelles applicables ;
• Prévenir, détecter, analyser et répondre aux incidents de sécurité.

Champ d’application

Cette politique s’applique à tous les collaborateurs, fournisseurs, partenaires, prestataires de services et autres entités ayant accès aux informations, systèmes, applications, infrastructures ou services de logicpulse.

Elle s’applique également aux informations traitées dans le cadre de la solution q.track et des autres solutions développées, maintenues ou supportées par logicpulse.

Principes de Sécurité de l’Information

L’approche de logicpulse repose sur les principes suivants :

• Confidentialité : les informations ne doivent être accessibles qu’aux personnes, systèmes ou entités dûment autorisés ;
• Intégrité : les informations doivent rester exactes, complètes et protégées contre toute modification indue ;
• Disponibilité : les informations et les systèmes doivent être disponibles chaque fois que nécessaire ;
• Responsabilité : toutes les parties concernées doivent utiliser les informations de manière appropriée, sécurisée et autorisée ;
• Amélioration continue : les processus et contrôles de sécurité doivent être révisés et améliorés de façon continue.

Mesures de Sécurité

logicpulse adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations et réduire les risques associés à leur utilisation, notamment :

• Contrôle des accès, des identifiants et des autorisations ;
• Définition de profils d’accès selon les fonctions et responsabilités ;
• Protection des systèmes, applications et infrastructures contre les accès non autorisés ;
• Journalisation et traçabilité des opérations pertinentes, lorsque cela est applicable ;
• Sauvegardes et mécanismes de récupération des informations ;
• Surveillance, prévention et traitement des incidents de sécurité ;
• Mise à jour, maintenance et amélioration continue des solutions développées ;
• Sensibilisation des collaborateurs aux bonnes pratiques de sécurité ;
• Évaluation des risques associés aux processus, systèmes et fournisseurs ;
• Protection des informations confidentielles, techniques, commerciales et opérationnelles de l’entreprise et de ses clients.

Sécurité dans la solution q.track

La solution q.track est développée, mise en œuvre et supportée par logicpulse avec un accent sur la fiabilité, la traçabilité, le contrôle des accès, la protection de l’information et la continuité des services.

Dans le cadre de q.track, la sécurité est prise en compte tout au long du cycle de vie de la solution, depuis l’analyse et le développement jusqu’à la mise en œuvre, le support, la maintenance et l’évolution fonctionnelle.

logicpulse cherche à garantir que les informations traitées dans la solution sont utilisées uniquement à des fins légitimes, autorisées et adaptées aux services contractés par ses clients.

Responsabilités

La Sécurité de l’Information est une responsabilité partagée entre toutes les personnes qui interagissent avec les systèmes, les données et les services de logicpulse.

Les collaborateurs, partenaires, fournisseurs et prestataires de services doivent utiliser les informations et les ressources technologiques uniquement à des fins autorisées, protéger les identifiants, documents, équipements et données, respecter les règles de sécurité définies, ne pas divulguer d’informations confidentielles sans autorisation et signaler tout incident, suspicion d’incident, vulnérabilité ou utilisation abusive des systèmes.

Gestion des incidents et continuité

logicpulse promeut la prévention, l’identification, l’analyse et le traitement des incidents de sécurité susceptibles d’affecter la confidentialité, l’intégrité ou la disponibilité des informations.

Lorsqu’un incident ou une suspicion d’incident est identifié, des mesures appropriées seront adoptées afin de contenir l’impact, analyser la cause, corriger la situation et prévenir de futures occurrences.

Lorsque cela est applicable, les communications nécessaires seront effectuées auprès des autorités compétentes, des clients ou des personnes concernées, conformément à la législation applicable et aux engagements contractuels assumés.

logicpulse cherche également à mettre en œuvre des mécanismes permettant de réduire l’impact des défaillances, indisponibilités ou événements imprévus, en favorisant la récupération des informations et le rétablissement des services de manière appropriée et proportionnée.

Révision et amélioration continue

La présente Politique de Sécurité de l’Information sera révisée chaque fois que cela se justifie, notamment à la suite de changements légaux, technologiques, organisationnels, contractuels ou opérationnels.

logicpulse s’engage à améliorer continuellement ses pratiques, processus et contrôles de Sécurité de l’Information, renforçant ainsi la confiance des clients, partenaires, collaborateurs et utilisateurs de ses solutions.

Contact

Pour toute question relative à la Sécurité de l’Information ou à l’utilisation de la solution q.track, vous pouvez contacter logicpulse par l’intermédiaire des canaux officiels disponibles sur le site web.

logicpulse — La Sécurité de l’Information au service de la confiance numérique.